SCANPAN Japan 製品保証に関して

SCANPAN®は、購入日から以下の保証期間内において、材料、製造上の欠陥がないことを保証します。
SCANPAN®の保証は、以下のような製造上の欠陥と材料の欠陥が対象です。

SCANPAN®に返品された欠陥のある製品については、SCANPANの裁量により、無償で修理または交換を行います。

保証対象外:
通常の磨耗、事故、誤用、乱用、商業的使用によって生じた損傷 製品内側の調理器具による傷、汚れ、変色、腐食、過熱による損傷 洗浄不足による炭化汚れの蓄積 派生的な損害は保証から明示的に除外されます ガラス蓋
本保証は焦げ付かないことを保証するものではございません。

保証期間について:
ノンスティック調理器具 - 10年保証
Tools/Accessories（その他調理器具、アクセサリー） - 1年保証

現在当社、正規SCANPAN日本法人 SCANPAN Japanの製品には、
保証書は含まれておりません。
その為、当オフィシャルストア並びに、以下、
SCANPAN Japan楽天市場店
Amazon SCANPAN Japan OFFICIAL STORE
にて購入されたすべての製品に対する保証請求には、楽天市場もしくはAmazonにて購入された履歴や注文確定メール等の購入証明が必要です。
保証は、まずお写真にて製品の状態を確認させていただきます。
実物の査定が必要な場合のみ実際に製品をお送りいただき、品質管理担当部門により物理的評価を行った後にのみ判断されます。